海珠区小天鹅洗衣机维修报修程序【官网报修电话】
2020-11-24 09:59:06 点击：
- 海珠区小天鹅洗衣机维修报修程序【官网报修电话】
- 1.当发现某台设备有异常现象，请立即停止使用该设备，并拨打我的客户服务热线。
- 2.告诉客服接线人员您的单位资料、设备购买日期、地址、联系电话等资料。
- 3.告诉技术人员有关问题的所有细节和故障设备的名称、型号。
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- 4.如果技术人员无法通过电话解决您的问题，可能会要求您填写书面之报修单，详细列清楚上述资
- 料，传真至维修中心，维修中心收到书面后将在短时间内派出技术人员到故障现场检修。
- 5.技术人员到场进行初步检修，确认故障并尝试现场抢修，修复后将向您提交检修记录单，由您签
- 字确认。
- 6.如因缺配件未能及时在现场修复，请在暂时停用该设备，在得到您的书面确认后，维修中心将在
- 短时间内为您订购配件（保修期内零配件免费）。设备修复后，技术人员将在维修记录单上列明设备故
- 障、解决方法及所更换的零配件清单，由您签字确认。
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